Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : février 2026
1. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros hors taxes sur la page Tarifs. La TVA française au taux en vigueur est ajoutée pour les clients établis dans l'UE ne fournissant pas de numéro de TVA intracommunautaire.
2. Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV, des CGU et des conditions particulières éventuellement signées.
3. Paiement
Le paiement s'effectue par prélèvement SEPA, carte bancaire ou virement. En cas de retard, des pénalités égales à trois fois le taux de l'intérêt légal seront appliquées.
4. Durée et résiliation
Les abonnements se renouvellent tacitement sauf résiliation notifiée par écrit au moins 30 jours avant l'échéance.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats conclus entre professionnels.
6. Essai gratuit
Un essai gratuit de 14 jours peut être proposé. Aucun moyen de paiement n'est requis pendant cette période.
7. Support
Support par email (et chat sur les plans Pro/Enterprise) du lundi au vendredi, 9h-18h Paris. Première réponse garantie en 24h ouvrées sur le plan Pro et 4h sur Enterprise.